La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@myfitsport67.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Myfitsport67 di Amedeo Fabozzo, Via Pasquale Paoli 7, 22100 Como (CO) – Italia.

Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo info@myfitsport67.com.

Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili, i prodotti su misura o personalizzati e gli articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici quando il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Prodotti digitali

I prodotti digitali commercializzati da Myfitsport67, inclusi eBook, guide digitali, schede di allenamento, programmi e altri contenuti digitali scaricabili, sono contenuti forniti senza supporto materiale.

Quando il cliente richiede la fornitura immediata del contenuto digitale e ricorrono le condizioni previste dalla normativa vigente, il diritto di recesso per semplice ripensamento viene meno con l'inizio della fornitura del contenuto digitale.

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'esclusione del diritto di recesso per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale si applica quando l'esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

Pertanto, una volta iniziata regolarmente la fornitura del prodotto digitale secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, non sarà possibile richiedere il rimborso per semplice ripensamento.

Restano comunque impregiudicati tutti i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge in caso di mancata fornitura, difetto di conformità del contenuto digitale o altre circostanze tutelate dalla normativa vigente.

In caso di problemi tecnici relativi al download o all'accesso al contenuto acquistato, contattaci all'indirizzo info@myfitsport67.com.

Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.

Periodo di recesso di 14 giorni per l'Unione Europea
Fatte salve le eccezioni previste dalla normativa applicabile, se la merce viene venduta a un consumatore nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Per i beni, l'articolo deve essere restituito secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale si applicano le specifiche disposizioni indicate nella sezione “Prodotti digitali” della presente informativa.

Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, il rimborso sarà effettuato attraverso il metodo di pagamento originario secondo i termini previsti dalla normativa applicabile. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.

Per qualsiasi problema relativo a un rimborso, contattaci all'indirizzo info@myfitsport67.com.

📦 Politica dei Resi

✅ Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza necessità di fornire alcuna motivazione, fatti salvi i casi di esclusione previsti dalla legge.
Per esercitare questo diritto, è sufficiente inviare una richiesta via email a info@myfitsport67.com, indicando:

• Nome e cognome
• Numero dell’ordine
• Data dell’ordine e data di ricezione
• Prodotto/i che si intende restituire
• Motivazione del reso (facoltativa)

📌 Condizioni per il Reso

Il prodotto può essere restituito anche se la confezione è stata aperta, purché:

• non sia stato utilizzato,
• sia completo di etichette, cartellini e accessori originali,
• venga restituito, ove possibile, nella confezione originale.

🚫 Eccezioni al Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, tra cui:

• prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
• contenuti digitali forniti senza supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, secondo quanto previsto dall'art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005.

💻 Prodotti Digitali

Per eBook, guide, schede di allenamento, programmi e altri prodotti digitali scaricabili, una volta iniziata la fornitura del contenuto digitale e ricorrendo le condizioni previste dalla legge, non è previsto il rimborso per semplice ripensamento.

Questa esclusione non pregiudica i diritti riconosciuti al consumatore in caso di mancata fornitura, difetto di conformità o altri casi previsti dalla normativa vigente.

🚚 Come Restituire un Prodotto

Hai due opzioni:

1. ✅ Servizio ritiro con corriere

Possiamo organizzare, quando disponibile, il ritiro a domicilio. Eventuali costi relativi al servizio saranno comunicati prima della prenotazione del ritiro.

2. 📦 Spedizione a carico del cliente

Puoi organizzare il reso con un corriere di tua scelta, inviando il prodotto a:

💰 Rimborso

Il rimborso sarà effettuato secondo i termini e le modalità previste dalla normativa applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

🔁 Sostituzioni

Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, una volta che il reso sarà stato accettato, procedere all'acquisto del nuovo articolo separatamente.

🔄 Ordini Annullati

Per gli ordini annullati prima della spedizione verranno applicate le condizioni previste dalla normativa vigente e dalla presente informativa.

❓ FAQ Resi

📦 Posso restituire un prodotto anche se ho aperto la confezione?
Sì, purché il prodotto sia idoneo alla restituzione secondo le condizioni indicate nella presente informativa e non rientri nelle eccezioni previste dalla legge.

💻 Posso restituire un eBook o un altro prodotto digitale dopo averlo scaricato?
Quando la fornitura del contenuto digitale è iniziata con le modalità e i consensi previsti dalla normativa e il consumatore ha accettato la conseguente perdita del diritto di recesso, non è possibile esercitare il recesso per semplice ripensamento. Restano salvi gli altri diritti previsti dalla legge.