Häufig gestellte Fragen – Kundensupport – Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wer betreibt Myfitsport67?
Myfitsport67 wird von Amedeo Fabozzo geleitet, einem zertifizierten Personal Trainer und Inhaber des Einzelunternehmens „Myfitsport67 di Amedeo Fabozzo“ (USt-IdNr. IT03820530131). Jedes Produkt und jede Dienstleistung wird persönlich ausgewählt.
2. Ist Myfitsport67 ein offizieller Shop?
Ja, wir sind ein in Italien eingetragenes Einzelunternehmen mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT03820530131. Wir bieten Originalprodukte und professionellen Service.
3. Sind die Produkte original und haben sie eine Garantie?
Alle Produkte sind Originalware, stammen von zuverlässigen Lieferanten und unterliegen dem Widerrufsrecht gemäß italienischem Recht.
4. Wo befindet sich der eingetragene Firmensitz?
Der Hauptsitz befindet sich in Via Pasquale Paoli 7, 22100 Como (CO) , Italien.
5. Wie lange dauert der Versand der Bestellungen?
Wir versenden innerhalb von 24–48 Stunden. Die Lieferung nach Italien dauert in der Regel 2–5 Werktage.
6. Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihr Paket versendet wurde.
7. Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Siehe unsere Rückgabebestimmungen .
8. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können uns über das Formular auf der Seite „Kontakt“ oder per E-Mail an info@myfitsport67.com kontaktieren.
9. Kann ich eine persönliche Trainingsberatung anfordern?
Ja, Amedeo Fabozzo bietet sowohl online als auch persönlich individuelle Beratungen an. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und freie Termine.
10. Verkaufen Sie auch Modeartikel und Accessoires?
Ja, wir bieten auch Lifestyle-Bekleidung und Accessoires an, die Stil und Funktionalität vereinen.
11. Kann ich sicher mit Karte oder PayPal bezahlen?
Ja, die Website ist durch eine sichere SSL-Verbindung geschützt. Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie PayPal.
12. Bieten Sie auch personalisierte Einkaufsberatung an?
Ja. Sollten Sie Fragen zu Größen oder Modellen haben, helfen wir Ihnen gerne, das passende Produkt für Ihre Bedürfnisse auszuwählen.
13. Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalte?
Bitte senden Sie uns Fotos und Ihre Bestellnummer. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen einen Ersatz.
14. Bieten Sie Rabatte oder Sonderaktionen für Stammkunden an?
Ja! Folgen Sie uns in den sozialen Medien und abonnieren Sie unseren Newsletter, um Rabattcodes und exklusive Aktionen zu erhalten.
15. Sind Ihre Produkte für Anfänger geeignet?
Ja, wir haben eine Auswahl, die für alle Leistungsstufen geeignet ist: vom Anfänger bis zum erfahrenen Sportler.