Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Unsere 14-tägige Rückgabefrist besagt, dass Sie nach Erhalt eines Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen und unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihren Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@myfitsport67.com . Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden: Via Pasquale Paoli 7, 22100 Como, Italien. Empfänger : Fabozzo Amedeo.
Wird Ihre Rücksendung akzeptiert, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage eingeschickt werden, können wir leider nicht annehmen.

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte jederzeit unter info@myfitsport67.com .

Schäden und Probleme
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Mängel oder Beschädigungen vorliegen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem prüfen und eine Lösung finden.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Leider können wir Werbeartikel und Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.

Ersetzungen
Am schnellsten erhalten Sie das Gewünschte, indem Sie den erhaltenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat kaufen.

14-tägige Bedenkzeit für die Europäische Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, sofern die Ware innerhalb der Europäischen Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie bereits erwähnt, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen und unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihren Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie die Rückerstattung automatisch innerhalb von 14 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Sobald mehr als 14 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@myfitsport67.com.

📦 Rückgabebestimmungen

✅ Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie einfach eine Anfrage per E-Mail an info@myfitsport67.com mit folgendem Inhalt:

• Name und Nachname
• Bestellnummer
• Bestelldatum und Empfangsdatum
• Produkt(e), die Sie zurückgeben möchten
• Grund für die Rückgabe (optional)

📌 Rückgabebedingungen

Das Produkt kann auch dann zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde, vorausgesetzt:

• wurde nicht verwendet
• ist komplett mit Originaletiketten, Anhängern und Zubehör.
• Die Rücksendung muss in der originalen, unbeschädigten Verpackung erfolgen.

🚫 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für:

• maßgefertigte oder personalisierte Produkte,
• Versiegelte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden (z. B. Unterwäsche, elektronische Geräte).

🚚 So geben Sie ein Produkt zurück

Sie haben zwei Möglichkeiten:

1. ✅ Abholservice per Kurier (empfohlen)

Wir können eine Abholung bei Ihnen zu Hause veranlassen. Für Versand- und Bearbeitungskosten werden 6,90 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

2. 📦 Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.

Sie können die Rücksendung mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl veranlassen und das Produkt an folgende Adresse senden:

💰 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des Produkts unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet .

🔁 Alternativen

Am schnellsten erhalten Sie das Gewünschte, indem Sie den erhaltenen Artikel zurücksenden und, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde , den neuen Artikel separat kaufen.

🔄 Stornierte Bestellungen

Alle bereits bezahlten und versandbereiten Bestellungen werden im Falle einer Stornierung durch den Kunden erstattet, wobei die bereits entstandenen Versandkosten vom Gesamtbetrag abgezogen werden .

❓ Häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen

📦 Kann ich ein Produkt zurückgeben, auch wenn ich die Verpackung geöffnet habe?
Ja, solange es unbenutzt ist, noch das Etikett hat und sich in der Originalverpackung befindet.